3月12日电 据北京交通微博消息，近日，有视频反映，有乘客通过滴滴打车时遭司机拒接并辱骂，要求滴滴告知对司机的处罚结果时被拒绝。
经核实，乘客反映情况属实。关于乘客要求滴滴告知处理结果的诉求是合理的，北京市交通运输主管部门予以支持。
北京市交通委员会表示，下一步，一是将责成平台和巡游车企业立即加以整改，对乘客投诉要求告知处理结果的，应当及时告知；二是交通运输综合执法部门将依法依规对涉事平台、企业及司机进行严肃处理；三是举一反三，进一步压实平台和企业主体责任，强化司机教育管理和规范运营，对服务态度和服务质量问题实行“零容忍”，发现一起查处一起，不断提升首都出租汽车服务质量。
(两会受权发布)关于《中华人民共和国澳门特别行政区选举第十四届全国人民代表大会代表的办法(草案)》的说明
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